N8N 核心概念與常用節點詳解：打穩自動化基礎

前兩篇我們認識了 N8N 並建立了第一個自動化流程。在進入更進階的 AI 實戰之前，這篇要幫你把 N8N 的核心概念和最常用的節點搞清楚。把基礎打穩，後面才能蓋大樓。

N8N 的資料流動原理

在 N8N 裡，資料以 JSON 格式在節點之間流動。每個節點接收上一個節點的輸出，處理後再傳給下一個節點。你可以把它想像成工廠的生產線：原料進來，經過每一站加工，最後產出成品。

理解這個概念很重要，因為當你需要在節點間傳遞特定資料時，你需要知道資料長什麼樣子。好消息是，N8N 的介面會直接顯示每個節點的輸入和輸出資料，你不需要自己猜。

八大必學節點

1. Schedule Trigger（排程觸發器）

最基本的觸發器，讓工作流程按照設定的時間自動執行。

• 常用場景：每天早上發報表、每小時檢查庫存、每週一寄送週報
• 設定方式：可選擇每分鐘、每小時、每天、每週、每月，或用 Cron 表達式做更精確的排程
• 注意事項：時區預設為 UTC，記得調整為 Asia/Taipei

2. Webhook（網頁掛鉤觸發器）

當外部系統發送請求到你的 N8N 時觸發。這是串接外部服務最重要的節點。

• 常用場景：接收網站表單提交、串接 LINE Bot 訊息、接收付款平台通知
• 設定方式：選擇 HTTP 方法（通常是 POST），N8N 會產生一組專屬 URL
• 實用技巧：可以設定驗證機制（Header Auth、Basic Auth），確保只有授權的來源能觸發

3. HTTP Request（HTTP 請求）

向外部 API 發送請求，是串接各種服務的萬用節點。

• 常用場景：呼叫 API 取得資料、串接沒有專用節點的服務、發送通知到 Slack/Discord
• 支援方法：GET、POST、PUT、DELETE、PATCH
• 實用技巧：可在 Headers 中加入 API Key 或 Bearer Token 做身份驗證

4. IF / Switch（條件判斷）

根據條件決定資料要走哪條路線，就像馬路上的分岔路口。

• IF 節點：兩條路（符合條件 / 不符合條件）
• Switch 節點：多條路（根據不同的值走不同路線）
• 常用場景：訂單金額大於 10,000 元走 VIP 流程、根據客戶問題類型分派給不同部門

5. Code（程式碼節點）

用 JavaScript 或 Python 處理資料，當內建節點無法滿足需求時的救星。

• 常用場景：資料格式轉換、複雜的字串處理、數學計算
• 不會寫程式也沒關係：你可以把需求描述給 ChatGPT 或 Claude，請它幫你寫 N8N 的 Code 節點程式碼

6. Google Sheets（Google 試算表）

對中小企業來說，Google Sheets 幾乎是萬用的資料庫。N8N 的 Google Sheets 節點讓你可以：

• 讀取試算表資料
• 新增一列資料（例如新訂單、新客戶）
• 更新特定列的資料
• 刪除列

配合觸發器，你可以打造一個完全自動化的資料收集系統，而且不需要任何資料庫知識。

7. Send Email / Gmail（電子郵件）

自動發送 Email 通知，支援 HTML 格式和附件。

• Send Email：使用 SMTP，可連接任何郵件服務
• Gmail 節點：直接使用 Gmail API，設定更簡單
• 常用場景：訂單確認信、報表通知、異常警示

8. AI Agent（AI 代理）

N8N 最強大的新功能。AI Agent 節點讓你在工作流程中加入 AI 的智慧判斷能力。

• 支援模型：OpenAI GPT-4o、Claude 3.5 Sonnet、Gemini 等
• Tool 模式：讓 AI 決定要呼叫哪些工具（其他節點）來完成任務
• Memory 模式：讓 AI 記住對話歷史，實現多輪對話
• 常用場景：智慧客服、資料分析、自動分類

第 4、5 篇我們會深入介紹如何實際運用 AI Agent 節點。

憑證管理（Credentials）

大多數節點需要連接外部服務，這就需要設定「憑證」。N8N 會安全地保存你的 API Key、OAuth Token 等敏感資料。

設定步驟：

1. 在需要憑證的節點中，點選「Credential」欄位
2. 選擇「Create New Credential」
3. 依照指示填入 API Key 或完成 OAuth 授權
4. 憑證會被保存，之後在其他工作流程中也能使用

實作練習：建立「客戶詢問自動記錄」流程

結合這篇學到的節點，我們來建一個實用的流程：

流程目標：當有人透過網站表單送出詢問，自動記錄到 Google Sheets，並根據詢問類型發送通知給對應的負責人。

流程設計

Webhook（接收表單）
  → Code（整理資料格式）
    → Google Sheets（記錄詢問）
    → Switch（判斷詢問類型）
      → 產品詢問 → Email 通知業務部
      → 技術問題 → Email 通知技術部
      → 其他 → Email 通知客服部

關鍵設定

1. Webhook：設定 HTTP Method 為 POST，取得專屬 URL 後設定在你的網站表單 Action 中
2. Code 節點：將表單送來的原始資料整理成乾淨的格式（姓名、Email、電話、詢問類型、詢問內容、時間）
3. Google Sheets：先在 Google Sheets 建好對應的欄位標題，然後在節點中對應欄位
4. Switch：根據「詢問類型」欄位的值，分流到不同的 Email 節點

這個流程看似簡單，但它每天能幫你省下至少 30 分鐘到 1 小時的手動作業時間，而且永遠不會漏掉任何一筆詢問。

小結

掌握了這八個節點和核心概念，你已經能處理 80% 以上的自動化需求。接下來兩篇，我們要進入最精彩的部分：把 AI 帶進你的 N8N 工作流程，打造真正的智慧自動化系統。

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